תקנון ותנאי שימוש – בת שבע דיגיטל

עודכן לאחרונה: 28/08/2026

ברוכים הבאים לאתר של בת שבע דיגיטל (להלן: "העסק").

האתר והשירותים המוצעים באמצעותו מיועדים להציג את פעילות העסק, לאפשר קבלת פרטים, יצירת קשר ורכישת שירותים, לרבות שירותי בניית אתרים, דפי נחיתה, עיצוב ופיתוח אתרים ושירותים נלווים.

השימוש באתר ו/או הזמנת שירותים באמצעותו כפופים לתנאים המפורטים להלן. עצם השימוש באתר, השארת פרטים או הזמנת שירות מהווים הסכמה לתנאים אלה.

1. הגדרות

בתקנון זה:

"העסק" – בת שבע דיגיטל, בעלת ומפעילת האתר.

"הלקוח" – אדם או עסק המזמין מהעסק שירותים.

"האתר" – אתר האינטרנט של העסק וכל עמוד, דף נחיתה, טופס או שירות מקוון המופעל במסגרתו.

"השירותים" – שירותי בניית אתרים, דפי נחיתה, עיצוב, פיתוח, התאמות, תחזוקה ושירותים נוספים כפי שסוכמו בין הצדדים.

"פרויקט" – אתר, דף נחיתה או מוצר דיגיטלי שהוזמן על ידי הלקוח.

2. הזמנת שירות

2.1. הזמנת שירות תתבצע באמצעות הצעת מחיר, טופס הזמנה, התכתבות, שיחה, חשבונית/קבלה או כל אמצעי אחר שהוסכם בין הצדדים.

2.2. הצעת המחיר תכלול, ככל שנדרש, את סוג השירות, היקף העבודה, מספר העמודים, מספר סבבי התיקונים, לוחות הזמנים והמחיר.

2.3. אלא אם צוין אחרת במפורש, שירותים שאינם מופיעים בהצעת המחיר אינם כלולים במחיר ויחויבו בנפרד.

2.4. תחילת העבודה על הפרויקט מותנית בקבלת אישור מהלקוח ובתשלום מקדמה, ככל שנקבעה.

3. תהליך העבודה

3.1. הלקוח מתחייב לספק לעסק במועד את כל החומרים הדרושים לביצוע הפרויקט, לרבות טקסטים, תמונות, לוגו, סרטונים, פרטי התקשרות, קישורים וכל מידע אחר הדרוש.

3.2. עיכוב מצד הלקוח בהעברת חומרים, אישורים או תשובות עשוי לגרום לדחייה במועד מסירת הפרויקט.

3.3. העסק רשאית לקבוע מועדי אישור לכל שלב בפרויקט.

3.4. אם הלקוח אינו מגיב במשך 14 ימים רצופים, העסק רשאית להשהות את הפרויקט עד לקבלת מענה.

4. תיקונים ושינויים

4.1. מספר סבבי התיקונים הכלולים בשירות ייקבע בהצעת המחיר.

4.2. תיקונים הם התאמות סבירות לעיצוב או לתוכן שאושרו במסגרת הפרויקט.

4.3. שינוי מהותי בדרישות לאחר אישור העיצוב או לאחר תחילת הפיתוח, הוספת עמודים, פונקציות, טפסים, חיבורים למערכות חיצוניות או שינוי כיוון עיצובי עשויים להיחשב כעבודה נוספת ולחייב בתשלום נוסף.

4.4. העסק לא תישא באחריות לעיכוב שנגרם עקב שינויים חוזרים מצד הלקוח.

5. תשלום

5.1. מחיר השירות ייקבע בהצעת המחיר או בהסכמה בין הצדדים.

5.2. תנאי התשלום יהיו בהתאם להצעת המחיר או להסכמה בין הצדדים.

5.3. במקרה של אי-תשלום במועד, העסק רשאית להשהות את העבודה, למנוע מסירת קבצים או פרטי גישה ולעכב את העלאת האתר לאוויר, בכפוף לכל דין.

5.4. הוצאות שאינן חלק ממחיר השירות, כגון רכישת דומיין, אחסון, תוספים, רישיונות, תמונות, פונטים, שירותי צד שלישי או שירותים חיצוניים, יחולו על הלקוח אלא אם סוכם אחרת בכתב.

6. ביטול עסקה והחזר כספי

6.1. ביטול עסקה על ידי לקוח שהוא צרכן ייעשה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התקנות מכוחו וכל דין רלוונטי.

6.2. מקום שבו קיימת לצרכן זכות ביטול, מועד הביטול, אופן הביטול, דמי הביטול וההשבה ייקבעו בהתאם להוראות הדין ולנסיבות העסקה.

6.3. במקרה שבו העבודה כבר החלה, העסק תהיה רשאית לגבות תשלום עבור העבודה שבוצעה בפועל, ככל שהדבר מותר על פי דין.

6.4. בעסקאות עם לקוחות עסקיים שאינם "צרכנים" כהגדרתם בדין, תנאי הביטול יהיו בהתאם להסכם ולהצעת המחיר בין הצדדים, בכפוף לכל דין מחייב.

6.5. אין בתנאי סעיף זה כדי לגרוע מזכות כלשהי המוקנית ללקוח מכוח דין קוגנטי.

7. זכויות יוצרים וקניין רוחני

7.1. כל זכויות הקניין הרוחני בחומרים, תבניות, קוד, רכיבים, שיטות עבודה, עיצובים, אלמנטים גרפיים, מערכות, תהליכים וכלים שפותחו או היו בבעלות העסק לפני הפרויקט יישארו בבעלות העסק, אלא אם הוסכם אחרת בכתב.

7.2. זכויות השימוש בתוצר הסופי שיוצר במיוחד עבור הלקוח יועברו או יינתנו ללקוח בהתאם להצעת המחיר ולהסכמות בין הצדדים.

7.3. העברת זכויות או מתן רישיון שימוש בתוצר הסופי, ככל שסוכם, יהיו כפופים להסדרת מלוא התשלום עבור הפרויקט.

7.4. העסק רשאית לעשות שימוש בתוצרי הפרויקט לצורך הצגת תיק עבודות, באתר העסק, ברשתות חברתיות, בפרסומים שיווקיים ובמצגות, אלא אם הלקוח ביקש אחרת בכתב.

7.5. הלקוח אחראי לוודא כי כל חומר שהוא מעביר לעסק, לרבות תמונות, טקסטים, סרטונים, לוגואים, מוזיקה וגופנים, מותר לשימוש ואינו מפר זכויות של צד שלישי.

8. אחריות הלקוח על התוכן

8.1. הלקוח אחראי באופן מלא לתוכן, למידע ולחומרים שהוא מוסר לעסק לצורך בניית האתר.

8.2. הלקוח מצהיר כי הוא רשאי להשתמש בחומרים שהעביר וכי השימוש בהם אינו מפר זכויות יוצרים, סימני מסחר, פרטיות, זכויות אישיות או כל זכות אחרת של צד שלישי.

8.3. הלקוח אחראי לנכונות המידע המופיע באתר, לרבות מחירים, שירותים, מבצעים, פרטי קשר, הצהרות מקצועיות, תנאי מכירה וכל מידע אחר.

8.4. העסק אינה אחראית לנזק שייגרם כתוצאה מתוכן שסופק על ידי הלקוח או מהסתמכות של צד שלישי על תוכן זה.

9. דומיין, אחסון ושירותי צד שלישי

9.1. דומיין, אחסון, תוספים, מערכות דיוור, מערכות סליקה, מערכות פרסום, מערכות CRM ושירותים חיצוניים אחרים עשויים להיות כפופים לתנאים ולתשלומים של ספקים חיצוניים.

9.2. העסק אינה אחראית לשינויים, תקלות, השבתות, מחיקות או מגבלות שמקורם בספק חיצוני.

9.3. ככל שהלקוח רוכש דומיין או שירות חיצוני על שמו, האחריות לחידוש התשלום ולשמירה על פרטי הגישה תחול על הלקוח.

10. תחזוקה ועדכונים

10.1. אלא אם צוין אחרת בהצעת המחיר, מחיר בניית האתר אינו כולל שירות תחזוקה שוטף.

10.2. עדכוני תוכן, שינויים, תיקוני עיצוב, הוספת עמודים, טיפול בתקלות שנגרמו משינויים שביצע הלקוח או צד שלישי ושירותים נוספים עשויים להיות כרוכים בתשלום נוסף.

10.3. במקרה שבו הלקוח בוחר שלא לקבל שירות תחזוקה, אין בכך כדי להטיל על העסק חובה לבצע עדכונים עתידיים ללא תשלום.

11. אחריות ותקלות

11.1. העסק תפעל במקצועיות ובסבירות לביצוע השירות בהתאם למה שסוכם עם הלקוח.

11.2. העסק אינה מתחייבת שהאתר יעבוד ללא תקלות בכל מכשיר, דפדפן, מערכת הפעלה או שירות חיצוני.

11.3. העסק אינה אחראית לתקלות הנובעות משירותי צד שלישי, אחסון, שרתים, ספקי דומיין, תוספים, מערכות חיצוניות, שינויי תוכנה או תשתיות שאינן בשליטתה.

11.4. העסק אינה מתחייבת לתוצאה עסקית מסוימת כתוצאה מהקמת האתר או דף הנחיתה, לרבות כמות לידים, מכירות, חשיפה, דירוג במנועי חיפוש או הכנסות.

11.5. אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מאחריות שאין אפשרות להתנות עליה לפי דין.

12. פרטיות ומידע אישי

12.1. העסק עשויה לאסוף מידע אישי הנמסר באמצעות האתר, לרבות שם, מספר טלפון, כתובת דוא"ל וכל פרט אחר שהמשתמש בוחר למסור.

12.2. השימוש במידע האישי ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של העסק ולהוראות הדין.

12.3. מידע אישי יישמר ויעובד בהתאם למטרות שלשמן נאסף ובכפוף להוראות הדין החלות על העסק.

12.4. האתר עשוי להשתמש בכלים טכנולוגיים כגון Cookies, כלי סטטיסטיקה, מערכות פרסום, פיקסלים ושירותים של צדדים שלישיים, בהתאם לאופן שבו האתר מוגדר בפועל.

12.5. לפרטים נוספים יש לעיין במדיניות הפרטיות של האתר.

13. נגישות

13.1. העסק פועלת, ככל שנדרש ממנה על פי דין, להנגשת האתר והשירותים הניתנים באמצעותו.

13.2. אם נמצאה בעיית נגישות באתר, ניתן לפנות לעסק באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר.

13.3. העסק תעשה מאמץ סביר לטפל בפניות בנושא נגישות בהתאם לחובות החלות עליה לפי דין.

13.4. כאשר האתר נבנה עבור לקוח, האחריות המשפטית לנגישות האתר עשויה להיות תלויה גם בזהות מפעיל האתר, סוג השירות, מאפייני העסק והדין החל. לכן, הלקוח אחראי לקבל ייעוץ מתאים לגבי חובות הנגישות החלות על האתר שלו.

14. שימוש אסור באתר

אין לעשות באתר שימוש לצורך:

  • פעילות בלתי חוקית.

  • פגיעה באדם או בגוף אחר.

  • ניסיון להשיג גישה בלתי מורשית למערכות.

  • הפצת תוכן פוגעני, מטעה או אסור.

  • הפרת זכויות יוצרים או זכויות קניין רוחני.

  • איסוף מידע על משתמשים שלא כדין.

  • הפצת תוכנות זדוניות או קוד העלול לגרום נזק.

  • כל פעולה אחרת המהווה הפרה של הדין.

15. הפסקת שירות

העסק רשאית להפסיק או להשעות שירות במקרים שבהם הלקוח מפר את תנאי השימוש, אינו משלם במועד, מספק מידע בלתי חוקי או מפר זכויות של צדדים שלישיים, והכול בכפוף להוראות הדין ולהסכם הספציפי עם הלקוח.

16. קישורים לאתרים חיצוניים

האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, מערכות או שירותים של צדדים שלישיים.

העסק אינה אחראית לתוכן, למדיניות, לאבטחה, לזמינות או לפעילות של אתרים אלה.

השימוש באתרים חיצוניים נעשה באחריות המשתמש ובהתאם לתנאים של אותם צדדים שלישיים.

17. שינויים בתקנון

העסק רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת.

הגרסה המעודכנת של התקנון תהיה זו המפורסמת באתר, בכפוף להוראות הדין.

שינויים מהותיים שיחייבו הודעה או הסכמה נפרדת יטופלו בהתאם לדרישות הדין.

18. דין וסמכות שיפוט

על תקנון זה ועל כל מחלוקת הנוגעת לשימוש באתר או לשירותים יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

אין באמור בסעיף זה כדי לגרוע מסמכות או זכות המוקנית לצד כלשהו מכוח דין מחייב.

19. יצירת קשר

לשאלות, בירורים, בקשות בנושא פרטיות, נגישות או השירותים ניתן לפנות:

שם העסק: בת שבע דיגיטל
בעלת העסק: בת שבע מזרחי
דוא"ל: batshevamizrahi1998@gmail.com
טלפון: 052-5169280